PETORY
개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 24일
모브온(이하 "운영자")은 펫토리 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 펫토리 모바일 앱과 관련 서버에서 어떤 정보를 왜 처리하는지 설명합니다.
1. 처리하는 개인정보와 이용 목적
| 구분 | 처리 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 서비스 식별 정보 | 앱에서 생성한 임의 사용자 식별자, 그룹 식별자, 구독 플랜 | 사용자 구분, 그룹 앨범 및 이용 한도 제공 |
| 이용자 콘텐츠 | 업로드한 사진, 사진 제목, 업로드 일시, 사진 관련 메타데이터 | 사진 저장·공유·썸네일 제공, 배경 제거 등 이용자가 요청한 이미지 처리 |
| 결제·구독 정보 | Google Play 상품 ID, 구매 토큰, 주문 식별 정보, 구독 상태와 만료일 | 구독 구매 검증, 유료 기능 제공, 결제 복원과 부정 이용 방지 |
| 자동 생성 정보 | IP 주소, 접속 일시, 요청·오류 기록, 기기 및 앱 환경 정보 | 서비스 보안, 장애 대응, 부정 이용 방지 |
| 광고 관련 정보 | 광고 ID, IP 주소, 앱 상호작용, 진단 정보, 기기·계정 식별자 | 광고 제공, 빈도 제어, 성과 측정, 사기 방지 |
결제수단 정보(카드번호 등)는 운영자가 직접 수집하지 않으며 Google Play에서 처리합니다. 펫 프로필, 산책 메모, 일부 그룹 설정 등은 현재 이용자의 기기에만 저장될 수 있습니다.
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
- 서비스 식별 정보 및 이용자 콘텐츠: 서비스 이용 종료 또는 삭제 요청 처리 시까지
- 서버 접속 기록: 보안과 장애 대응을 위해 최대 3개월
- 표시·광고 관련 기록: 관련 법령에 따라 6개월
- 계약·청약철회 및 대금결제·공급 관련 기록: 관련 법령에 따라 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 관련 법령에 따라 3년
앱을 삭제하면 기기에 저장된 정보는 삭제되지만 서버에 업로드된 사진과 구독 검증 기록은 자동으로 삭제되지 않을 수 있습니다. 서버 정보 삭제는 아래 개인정보 문의 이메일로 요청할 수 있습니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.
4. 개인정보 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서버 운영, 사진 원본·썸네일 저장 및 전송 |
| Google LLC | 모바일 광고 제공·측정, 광고 동의 관리, Google Play 결제 및 구독 검증 |
운영자는 위탁계약 또는 서비스 이용조건을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 사항을 관리합니다.
5. 개인정보의 국외 이전
광고 및 Google Play 결제 기능을 이용할 때 다음 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목·목적 | 시기·방법 및 보유기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 | 광고 식별자, IP 주소, 기기·상호작용·진단 정보의 광고 제공·측정·사기 방지; 구매 토큰과 구독 정보의 결제 처리·검증 | 광고 또는 결제 기능 이용 시 암호화된 네트워크로 이전되며 Google의 정책과 관련 법령에 따른 기간 동안 보유 |
이용자는 앱의 개인정보 및 광고 설정, Android 광고 설정 또는 유료 기능 미이용을 통해 일부 국외 이전을 제한할 수 있습니다. 제한할 경우 맞춤 광고, 광고 보상 또는 구독 구매·복원 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 법령에 따라 별도 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관한 뒤 해당 기간이 끝나면 파기합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청 시 앱에서 생성된 사용자 식별자나 사진 정보를 함께 알려주면 확인에 도움이 됩니다. 요청은 아래 이메일로 접수하며 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.
8. 앱 권한 이용
- 카메라: 사진 촬영과 견생네컷 촬영 시에만 사용합니다.
- 사진·미디어: 이용자가 선택한 사진의 등록과 결과물 저장 시 사용합니다.
권한을 허용하지 않아도 앱을 설치할 수 있으나 해당 기능은 이용하기 어려울 수 있습니다. 권한은 Android 설정에서 언제든 변경할 수 있습니다.
9. 안전성 확보조치
- 네트워크 통신 구간 암호화(HTTPS/TLS)
- 사진 접근용 단기 서명 URL 및 저장소 접근권한 제한
- 필요 최소한의 앱 권한 사용
- 서버와 저장소 접근권한 관리 및 보안 업데이트
10. 아동의 개인정보
펫토리는 만 14세 미만 아동을 주 이용 대상으로 하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자는 법정대리인의 동의를 받아 서비스를 이용해야 하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972) 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.
12. 방침의 변경
법령, 서비스 또는 개인정보 처리 내용이 변경되는 경우 이 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경사항은 적용 전에 앱 또는 이 페이지를 통해 알리겠습니다.